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2019-09-16 10:18 来源:澎湃新闻 我要评论0 字号:
【导读】 第二届进博会,人们不仅可以获得更舒适的服务保障,还可以将进博会衍生产品带回家。

第二届进博会,人们不仅可以获得更舒适的服务保障,还可以将进博会衍生产品带回家。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者近日从国家会展中心获悉,结合“进宝”和“四叶草”元素,第二届进博会期间将推出不少于300种“设计出彩、种类丰富、形式精美”的进博会衍生产品,还将与知名企业强强联手,定制开发联名款衍生品,让广大展客商既有成果丰硕的参会体验,又能带回难忘的“进博记忆”。

为了实现第二届进博会“规模更大、质量更优、创新更强、层次更高、成效更好”的要求,作为进博会主会场的国家会展中心出台了进博会场馆一流服务保障措施,将在首届进博会基础上增加10%的现场服务咨询点;在原有充电打印、行李寄存、医疗救护、外币兑换等服务的基础上,增设失物招领、酒杯租赁、清洗、高端外烩餐饮、投诉、境内“证件寄递服务”等服务类别;在4.2号馆会议区挖潜增设演艺台、采访间、VIP会谈区、阅览区,拍摄全程VR留住精彩瞬间;实行展客商现场服务需求限时响应制,简易需求立即解决、疑难问题1小时内解决。

在餐饮服务方面,国展中心充分考虑不同就餐群体的不同需求及特点,今年将完善餐饮供应方案,进一步提高供餐能力。通过积极引进品牌商户、扩大高端外烩餐饮服务商数量等措施,中午就餐高峰快速供餐能力将比首届进博会提升15%。同时将通过优化休闲座椅设置、完善排队路径规划、加强餐饮立体导览、制作《消费指南》、提升APP导览效果等一系列优化措施,进一步提升进博会就餐体验,增强就餐舒适度和便利性。新推出的标识完善方案还针对嘉宾入场、离场及就餐路线,沿线设置临时标识,增强用餐者的“方向感”。“四叶草”内所有的卫生间进行升级改造,新增空气净化设备。

此外,具有迎宾接待、双语问答咨询、定位引导、待机播报、证件识别等功能的“进宝”形态机器人也在开发、定制中,这些AI使者将把智慧科技成果运用到第二届进博会现场,为所有来宾提供优质、温馨的服务。

去年的首届进博会,“四叶草”中央大舞台成为六天展会期间的一大亮点。国家会展中心向记者透露,第二届进博会将继续在圆形中央广场设置大舞台,邀请各参展国、地区、交易团组织举办公益性文化艺术演出活动,积极引入中国“非物质文化遗产”元素,通过表演、展示、互动体验三种形式,打造一个面向世界,弘扬民族文化的展示平台。

截至目前,浙江、重庆、山东、陕西等省市交易团已与国展中心开展紧密对接,其中,绍兴黄酒酿制技法展示及重庆德庄大火锅体验已完成项目申报,越剧等中国传统曲艺类文艺演出也有望登上中央大舞台。

作者:暂无
编辑:杨毅
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